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售后服務承諾
液晶系列產品實施,一年免費保修,終身維護等專業服務承諾,竭誠為消費者得到優質的產品和服務。
一.設備在驗收一月內如有質量問題可以將產品返回,我公司將更換同型號產品。如產品問題是由第四條規定的事項引起,按第四條協議處理。
二. 產品從驗收合格之日起計一年內如出現質量問題,將原機返回我廠,我公司免費更換原配件和維修后發回;保修期后所有原配件按出廠價提供,并收取一定的維修費用。
三.保修期內設備發生故障,使用方以傳真書面的形式告知我方維修,我公司將以最方便的服務方式解決。如有需要我方安排技術人員去服務,我方負擔技術人員來回車費,貴方負擔我方技術人員食宿。
四.屬下列情況的,按照市場零配件的成本價格收取配件更換費和維修人工費、維修技師的往返費用由需求方支付:
1.由于人為故意、過失或是采用不適當的使用方法造成的故障損壞。
2.由于地震、火災、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或損壞。
3.未經授權而對產品進行改造、私自拆卸、搬運轉移、自行維修造成的故障和損壞。
五. 如有未盡事宜,雙方本著友好合作的態度協商解決